Questions fréquentes
Vos gants sont-ils électriques ou chauffants ?
Non. Chaufmain ne fait aucun produit électronique. La chaleur vient des matières, cuir d’agneau, cachemire, soie, mérinos, pas d’une batterie. Rien à recharger, rien qui tombe en panne.
Comment choisir ma taille ?
Mesurez le tour de votre paume, juste sous les doigts, sans la pouce. Chaque page produit indique la correspondance en centimètres. Entre deux tailles, prenez la plus petite pour les gants en cuir, qui se détendent légèrement à l’usage.
Vos sous-gants en soie aident-ils en cas de Raynaud ?
Beaucoup de personnes concernées nous disent que la sous-couche en soie associée à un gant chaud améliore leur confort au quotidien. C’est une observation, pas une promesse médicale. Chaufmain ne vend pas de dispositif médical. En cas de symptômes persistants, consultez un médecin.
Qu’est-ce qu’une précommande ?
La première collection ouvre en précommande : vous réservez votre pièce, et elle est expédiée à la date indiquée sur la page produit. Aucun prélèvement n’a lieu avant l’expédition.
Quand serai-je livré ?
Les premières expéditions sont prévues pour la rentrée 2026. La date exacte figure sur chaque page produit, et nous prévenons par e-mail dès qu’une pièce est prête à partir.
Quelles sont vos conditions de retour ?
Retours sous 30 jours, articles non portés et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les sous-gants en contact direct avec la peau ne sont repris que scellés et non ouverts.